Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Sæby Apotek og Østervrå Apotek – filial af Sæby Apotek behandler personoplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslovgivning.
Vi prioriterer beskyttelsen af dine personlige data højt og indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at kunne yde sikker og korrekt betjening i forbindelse med udlevering af medicin, rådgivning og apoteksydelser.
1. Dataansvarlig
Sæby Apotek
Søndergade 7, 9300 Sæby
E-mail: contact@saebyapotek.dk
Telefon: 98 46 10 17
CVR: (indsættes ved behov)
Apoteket er ansvarlig for behandling af dine personoplysninger i forbindelse med:
- Ekspedition af recept- og håndkøbsmedicin
- Levering og betaling
- Tilmelding til ydelser som medicinsamtaler eller pillepas
- Kommunikation pr. e-mail, brev eller telefon
2. Hvilke personoplysninger vi behandler
Vi indsamler og behandler kun oplysninger, der er nødvendige for at kunne udføre vores lovpligtige og faglige opgaver som apotek.
Det kan omfatte:
- Navn, adresse, telefonnummer og e-mail
- CPR-nummer (kun når det er nødvendigt ifølge lovgivning, fx ved udlevering af receptmedicin)
- Oplysninger om medicin, ordinationer og eventuelle tilskud
- Betalings- og leveringsoplysninger
Apoteket modtager som udgangspunkt dine oplysninger fra dig selv, din læge eller via den offentlige e-receptløsning.
3. Formål med behandlingen
Formålet med behandlingen af personoplysninger er at kunne:
- Udlevere receptpligtig og håndkøbsmedicin korrekt
- Rådgive om brug af medicin og forebyggelse
- Dokumentere og kvalitetssikre vores sundhedsydelser
- Overholde lovkrav i henhold til apotekerloven og sundhedslovgivningen
4. Retsgrundlag
Behandlingen af personoplysninger sker på følgende juridiske grundlag:
- Databeskyttelsesforordningen (GDPR), artikel 6, stk. 1, litra c og e – behandling er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse og for at udføre en opgave i samfundets interesse.
- Artikel 9, stk. 2, litra h – behandling af helbredsoplysninger er nødvendig for at yde sundhedspleje.
- Apotekerloven og Sundhedsloven, som stiller krav til registrering og opbevaring af medicinoplysninger.
5. Opbevaring og sletning
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt i forhold til formålet eller i henhold til lovgivningen.
Oplysninger om recepter, ordinationer og sundhedsdata gemmes i de perioder, som myndighederne kræver. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på sikker vis.
Apoteket anvender sikre IT-systemer, som er godkendt til behandling af personfølsomme oplysninger.
6. Videregivelse af oplysninger
Apoteket videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt og lovligt.
Det kan ske til:
- Læger og sundhedsmyndigheder
- Sygehuse, plejehjem og hjemmepleje (efter samtykke eller lovkrav)
- Offentlige myndigheder som Lægemiddelstyrelsen, SKAT eller Sundhedsdatastyrelsen
Vi videregiver aldrig oplysninger til kommercielle aktører eller tredjepart med henblik på markedsføring.
7. Cookies og sporing
Sæby Apotek anvender ikke cookies til sporing, analyse eller markedsføring.
Der bruges kun teknisk nødvendige cookies, som gør det muligt at vise hjemmesiden korrekt. Disse cookies indeholder ikke persondata og kræver ikke samtykke.
Du kan frit besøge hjemmesiden uden at blive sporet, og vi gemmer ingen oplysninger om din adfærd på nettet.
8. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder efter GDPR:
- Ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
- Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
- Ret til sletning (hvis der ikke længere er et lovligt grundlag for opbevaring)
- Ret til begrænsning af behandling
- Ret til indsigelse mod behandling
- Ret til dataportabilitet (hvis relevant)
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os skriftligt på saeby@apoteket.dk.
Vi behandler din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.
9. Sikkerhed
Vi har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller offentliggørelse.
Alle medarbejdere på apoteket er underlagt tavshedspligt, og vi gennemfører løbende sikkerhedskontrol og opdatering af vores IT-systemer.
10. Klageadgang
Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med lovgivningen, kan du kontakte:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk
11. Opdatering af privatlivspolitikken
Denne privatlivspolitik opdateres løbende for at afspejle ændringer i lovgivning eller apotekets praksis.
Senest opdateret: 20. oktober 2025.